Informativa sulla Protezione dei Dati Personali
Casa de Cardigos attribuisce grande importanza alla privacy dei propri ospiti, clienti, visitatori del sito web e altri contatti. La presente Informativa sulla Protezione dei Dati Personali spiega in che modo raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo i dati personali forniti tramite il nostro sito web, i nostri canali di contatto e nell’ambito della prestazione dei nostri servizi di alloggio locale.
Il trattamento dei dati personali è effettuato in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati, Regolamento (UE) 2016/679, e alla normativa portoghese applicabile in materia di protezione dei dati personali.
1. Titolare del trattamento dei dati
L’entità responsabile del trattamento dei dati personali è:
Janelas Fidalgas, Lda.
Codice fiscale: 516018760
Indirizzo: Estrada de Cardigos 244-1, n.º 168
E-mail: [email protected]
Sito web: www.casadecardigos.pt
Per qualsiasi questione relativa al trattamento dei dati personali, è possibile utilizzare l’indirizzo e-mail indicato sopra.
2. Dati personali raccolti
Nell’ambito dell’utilizzo del sito web e della prestazione dei nostri servizi, possono essere raccolti i seguenti dati personali:
Dati di identificazione e contatto: nome, indirizzo e-mail, numero di telefono e altri dati forniti volontariamente tramite moduli di contatto, richieste di prenotazione o comunicazioni dirette.
Dati relativi a prenotazioni e soggiorni: date del soggiorno richieste o confermate, numero di ospiti, tipologia di alloggio, preferenze comunicate dall’ospite, richieste speciali e altre informazioni necessarie alla gestione della prenotazione.
Dati di fatturazione e pagamento: nome, codice fiscale, indirizzo, prove di pagamento o altri dati necessari all’emissione di documenti contabili e al rispetto degli obblighi legali.
Dati necessari per l’adempimento di obblighi legali: informazioni richieste dalla legge nell’ambito dell’attività di alloggio locale, ove applicabile.
Dati tecnici di navigazione: indirizzo IP, tipo di dispositivo, browser utilizzato, pagine visitate, data e ora di accesso, preferenze di navigazione e dati raccolti tramite cookie o tecnologie simili, secondo quanto descritto nella presente informativa e, ove applicabile, nella Cookie Policy.
3. Finalità del trattamento dei dati
I dati personali raccolti sono trattati per le seguenti finalità:
Rispondere a richieste di informazioni inviate tramite il sito web, e-mail, telefono o altri canali di contatto.
Gestire richieste di prenotazione, pre-prenotazioni, conferme di soggiorno, modifiche e cancellazioni.
Fornire servizi di alloggio locale e garantire la comunicazione necessaria prima, durante e dopo il soggiorno.
Adempiere agli obblighi legali, fiscali, contabili e amministrativi applicabili all’attività di Casa de Cardigos.
Emettere fatture, ricevute e altri documenti legalmente richiesti.
Inviare comunicazioni relative a prenotazioni, soggiorni, richieste di informazioni o servizi contrattati.
Migliorare il funzionamento del sito web, l’esperienza di navigazione e la qualità dei nostri servizi.
Garantire la sicurezza del sito web, dei sistemi informatici e delle comunicazioni.
Inviare comunicazioni promozionali o informative, solo quando sia stato prestato il consenso preventivo a tal fine o quando esista un’altra base giuridica applicabile.
4. Base giuridica del trattamento
Il trattamento dei dati personali è effettuato sulla base delle seguenti basi giuridiche:
Esecuzione di un contratto o misure precontrattuali: quando i dati sono necessari per rispondere a richieste di prenotazione, confermare soggiorni o fornire i servizi richiesti.
Adempimento di obblighi legali: quando il trattamento è necessario per adempiere a obblighi fiscali, contabili, amministrativi o ad altri requisiti legali applicabili.
Consenso: quando sia stato prestato un consenso libero, specifico, informato e inequivocabile, ad esempio per ricevere comunicazioni promozionali o per l’utilizzo di determinati cookie non essenziali.
Legittimo interesse: quando il trattamento è necessario per garantire la sicurezza del sito web, rispondere ai contatti, migliorare i servizi prestati o proteggere i diritti e gli interessi legittimi di Casa de Cardigos, a condizione che non prevalgano i diritti e le libertà fondamentali degli interessati.
5. Conservazione dei dati personali
I dati personali saranno conservati solo per il periodo necessario al raggiungimento delle finalità per le quali sono stati raccolti, fatto salvo il rispetto dei termini legali di conservazione applicabili.
I dati relativi a prenotazioni e soggiorni saranno conservati per il periodo necessario alla gestione del rapporto con l’ospite e all’adempimento degli obblighi legali.
I dati di fatturazione e la documentazione contabile saranno conservati per il periodo legalmente richiesto.
I dati trattati sulla base del consenso saranno conservati fino alla revoca del consenso, salvo che esista un’altra base giuridica che ne giustifichi la conservazione.
I dati relativi a richieste di informazioni potranno essere conservati per il periodo necessario al seguito della richiesta e alla gestione di futuri contatti relativi allo stesso argomento.
6. Condivisione dei dati con terzi
Casa de Cardigos può condividere dati personali con terzi solo quando ciò sia necessario per la prestazione dei servizi, l’adempimento di obblighi legali o il funzionamento della propria attività.
Possono avere accesso ai dati personali, nella misura strettamente necessaria, le seguenti entità:
Fornitori di servizi tecnologici, hosting del sito web, manutenzione informatica, gestione e-mail o strumenti digitali.
Piattaforme di prenotazione, quando la prenotazione viene effettuata tramite canali esterni.
Entità responsabili di servizi di contabilità, fatturazione o supporto amministrativo.
Autorità pubbliche, fiscali, amministrative o giudiziarie, quando legalmente richiesto.
Fornitori di servizi di pagamento, ove applicabile.
Casa de Cardigos cerca di garantire che i terzi che trattano dati personali per suo conto adottino misure adeguate di sicurezza, riservatezza e protezione dei dati, in conformità alla legislazione applicabile.
7. Trasferimenti internazionali di dati
Di norma, i dati personali sono trattati all’interno dello Spazio Economico Europeo.
Qualora sia necessario ricorrere a fornitori di servizi che trattino dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo, Casa de Cardigos garantirà che tali trasferimenti siano effettuati con garanzie adeguate, ai sensi della normativa applicabile in materia di protezione dei dati.
8. Diritti degli interessati
Ai sensi della legislazione applicabile, gli interessati possono esercitare i seguenti diritti:
Diritto di accesso ai propri dati personali.
Diritto di rettifica dei dati inesatti o incompleti.
Diritto alla cancellazione dei dati, ove applicabile.
Diritto alla limitazione del trattamento.
Diritto di opposizione al trattamento.
Diritto alla portabilità dei dati, ove applicabile.
Diritto di revocare il consenso, quando il trattamento si basa sul consenso.
Diritto di presentare reclamo all’autorità portoghese per la protezione dei dati, la Comissão Nacional de Proteção de Dados.
L’esercizio di tali diritti può essere effettuato mediante richiesta scritta inviata a: [email protected].
Casa de Cardigos può richiedere informazioni aggiuntive per confermare l’identità dell’interessato prima di procedere con la richiesta.
9. Comunicazioni promozionali
Casa de Cardigos invierà comunicazioni promozionali, newsletter o campagne di marketing diretto solo quando sia stato prestato il consenso preventivo a tal fine, o quando ciò sia consentito dalla legislazione applicabile.
L’interessato può revocare il proprio consenso in qualsiasi momento, tramite il meccanismo indicato in ciascuna comunicazione o contattando: [email protected].
La revoca del consenso non compromette la liceità del trattamento effettuato sulla base del consenso precedentemente prestato.
10. Cookie e tecnologie simili
Il sito web di Casa de Cardigos può utilizzare cookie o tecnologie simili per garantire il corretto funzionamento del sito web, migliorare l’esperienza di navigazione, analizzare l’utilizzo del sito web e, ove applicabile, supportare azioni di comunicazione o marketing digitale.
I cookie essenziali al funzionamento del sito web possono essere utilizzati senza consenso preventivo, quando siano strettamente necessari per fornire il servizio richiesto dall’utente.
I cookie di analisi, preferenze o marketing saranno utilizzati solo quando l’utente abbia prestato un consenso preventivo, libero e informato, ove legalmente richiesto.
L’utente può gestire o revocare il proprio consenso tramite le impostazioni dei cookie disponibili sul sito web o tramite le impostazioni del proprio browser.
Qualora il sito web utilizzi strumenti come Google Analytics, Meta Pixel, sistemi di prenotazione esterni, mappe incorporate o altri servizi di terzi, tale utilizzo dovrà essere debitamente identificato nella Cookie Policy o nel banner di consenso del sito web.
11. Sicurezza dei dati personali
Casa de Cardigos adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali contro perdita, uso improprio, accesso non autorizzato, alterazione, divulgazione o distruzione.
Nonostante le misure adottate, nessun sistema di trasmissione o conservazione dei dati è completamente sicuro. Per questo motivo, si raccomanda agli utenti di adottare anche buone pratiche di sicurezza, evitando in particolare l’invio di informazioni sensibili tramite canali non protetti.
12. Dati relativi a minori
I servizi di Casa de Cardigos possono essere utilizzati da famiglie con bambini, ma il sito web e i moduli di contatto non sono destinati alla raccolta diretta di dati personali di minori.
Qualora siano forniti dati relativi a minori nell’ambito di una prenotazione o di un soggiorno, tali dati dovranno essere comunicati dai rispettivi titolari della responsabilità genitoriale o da una persona autorizzata a tal fine, e saranno trattati solo nella misura necessaria alla gestione della prenotazione, del soggiorno o all’adempimento di obblighi legali.
13. Link a siti web di terzi
Il sito web di Casa de Cardigos può contenere link a siti web, piattaforme o servizi di terzi, inclusi piattaforme di prenotazione, social network, mappe, servizi di pagamento o altri partner.
Casa de Cardigos non è responsabile delle politiche sulla privacy, delle pratiche di trattamento dei dati o dei contenuti di tali siti web o piattaforme esterne. Si raccomanda di leggere le rispettive informative sulla privacy prima di utilizzare tali servizi.
14. Modifiche alla presente informativa
Casa de Cardigos può aggiornare la presente Informativa sulla Protezione dei Dati Personali ogni volta che ciò si renda necessario, in particolare in caso di modifiche legali, tecniche, operative o relative ai servizi prestati.
La versione più recente sarà sempre disponibile sul sito web.
Ultimo aggiornamento: aprile 2026
15. Contatti
Per qualsiasi questione relativa alla presente Informativa sulla Protezione dei Dati Personali o al trattamento dei dati personali, è possibile contattare:
Casa de Cardigos
Titolare: Janelas Fidalgas, Lda.
Codice fiscale: 516018760
E-mail: [email protected]
Indirizzo: Estrada de Cardigos 244-1, n.º 168
Sito web: www.casadecardigos.pt
Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi la legislazione applicabile, puoi presentare reclamo all’autorità portoghese per la protezione dei dati, la Comissão Nacional de Proteção de Dados.